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苏州翻译公司、苏州翻译社、苏能翻译公司          只有适合客户且满足或超越客户要求的质量才是最好的质量。翻译公司质量管理的成功不仅取决于严密的管理制度,还决于翻译人员的翻译水平及全体员工的服务意识,为此我们采取以下措施来保证翻译质量
1. 持续不断的招聘翻译和译审人员,汇集最优秀的行业专家和翻译人才。
   翻译和译审人员的水平直接影响译稿质量。公司聘用翻译和译审人员时,除个人简历、相关资格证书外,还要从多角度地考察翻译的能力,不仅要求是本行业的专家,精通外语,也要善于文字表达,翻译人员的工作责任心、信用度也是苏能翻译苏州翻译公司考察的重要内容。    在决定聘用后,为每个翻译和译审人员建立翻译质量档案,详细记录每一次翻译的质量水平,若发现质量问题,及时采取措施,提醒相关人员,促进译员改善和提高翻译质量。
2. 按照ISO9002质量管理标准建立完整的、行之有效的质量管理体系。
3. 创造良好企业文化,经常对苏能翻译苏州翻译公司员工进行质量意识和技术培训,提高全体员工的质量管理参与意识和自主管理水平。
4. 为客户建立专门的术语词汇库,根据情况随时增加和修改词汇库,以统一术语,提高译稿质量。
   售前提供免费试译服务,试译字数500字以内。
   售中采用目前世界上最先进的计算机辅助翻译工具TRADOS,建立庞大的行业术语库,并且基于翻译记忆的原理,提高翻译项目的质量、速度和一致性。
   根据原稿专业属性挑选最适合的译员,译员必须同时精通外语和相关专业知识,有丰富的翻译经验,表达流畅、准确。
   售后与客户签订质量协议,将错译率控制在最小范围。
   若翻译
有误,免费修改或重译,直至客户满意。
5. 经常对员工进行质
量意识和技术培训,组织员工学习客户质量要求,包括:翻译、审校、文字输入、排版、印刷等方面。
6.由专门人员对译文进行审校和读校,使译文流畅、专业术语符合国家标准专业技术术语,最终使成品达到或超过客户要求。
苏能翻译苏州翻译公司服务宗旨:为客户着想,让客户满意!
质量方针:百分之百的责任心、百分之百的严谨。
质量目标:把不留任何错误的文件交给客户,让客户的每一个疑问都能得到满意的答案。

 
 
脚注信息
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